大切なお客様カルテ♪2017-03-29
伊藤です
なかなか暖かくならないですが、もうすぐ桜が咲き出会いの季節ですね
そして3月は卒業式などで別れのイベントが多かったかと。
この時期は長く通っていただいたお客様とも就職・転勤・引越しなどでお別れすることもあります。
また神戸に来た時に寄っていただけるお客様も多いので再会はできたりするんですけどね（笑）
今回東京に転勤になったお客様から
「新しいヘアサロンが見つかるか不安だし、いつもお任せな感じが多かったから（笑）どう言えばい良いんでしょう？」と聞かれたので
引継ぎ用カルテを作ってお渡ししました 🙂
お店で使っているメーカーとか関係なく分かるような薬剤のスペックやカットの注意点など。
東京で探して初めて行く美容室で見せたら髪形は伝わると思います
お客様が失敗の不安無く次の美容室で過ごせたらいいな♪の気持ちです。
本当は長く通っていただけるに越したことはないんですが、引越し先でのサロン探しまでサポートさせて頂けるのも感謝です♪ また神戸による時はエスクに寄っていただきたいです 😛
そんなこんなで
普段はお見せできないですがエスクのお客様カルテはなかなかのこだわりです
中屋と卜部が日々記入している顧客様施術カルテはほんとに素晴らしいですよ！ま、お見せできないですけど 😉
と、真面目に顧客管理やってますよ！のアピールブログでした 😎
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